Январь 2016 года выдался для Тюменской области холодным, и средняя температура воздуха была значительно ниже, чем в декабре 2015 года. Этот фактор повлиял на увеличение объема потребления тепловой энергии в первый месяц наступившего года, а значит и сумма, начисленная за услугу «центральное отопление» за январь, будет больше.
Для получения информации по вопросу роста платы за отопление необходимо обращаться в управляющие организации, сообщили Вслух.ру в пресс-службе мэрии.
«Обращаем внимание, что согласно требованиям подпункта е) пункта 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением правительства РФ от 06.05.2011 №354 (далее – Правила), «при наличии коллективного (общедомового) прибора учета исполнитель коммунальной услуги обязан предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета». Дополнительно информируем, что исполнитель обязан предоставить потребителю возможность внесения платы за коммунальную услугу в рассрочку, если начисленный размер платы за нее, в каком-либо расчетном периоде, превысит более чем на 25 процентов размер платы за аналогичный расчетный период прошлого года. На условиях, указанных в «Правилах предоставления коммунальных услуг»", – говорится в сообщении.
Телефон «горячей линии» департамента городского хозяйства администрации города Тюмени 46–11–25.
Источник: Вслух.ру
